Bellboy – Anantara Convento di Amalfi Grand Hotel
ComeBellboy/Bellgirl, sarai principalmente responsabile di accogliere e dare il benvenuto a tutti gli ospiti dell'hotel e aiutarli con i loro bagagli all'arrivo.
Dovrai assicurarti che gli standard più elevati di ospitalità e accoglienza siano soddisfatti in ogni momento, e che tutte le richieste degli ospiti siano gestite in modo rapido e cortese.
Responsabilità
Accogliere gli ospiti all'arrivo con un atteggiamento cordiale e professionale.
Gestire il trasporto dei bagagli dall'ingresso alle camere e viceversa.
Accompagnare gli ospiti in camera, illustrando i servizi disponibili.
Coordinarsi con i Guest relation, il Front Office e i vetturieri per garantire un servizio fluido e la consegna di tutto il necessario.
Assicurare ordine e pulizia nelle aree del front office e deposito bagagli.
Supportare il team nell'organizzazione di transfer e richieste speciali.
Segnalare tempestivamente eventuali esigenze o problematiche degli ospiti.
Requisiti
Esperienza pregressa in strutture di lusso o contesti simili (preferibile).
Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue costituiscono un plus.
Spiccate doti relazionali e orientamento al cliente.
Cura dell'immagine personale e capacità di mantenere standard elevati.
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.
Buona conoscenza del territorio e delle attrazioni locali.
Benefici
Viaggi globali con sconti esclusivi: tariffe speciali per dipendenti a partire da €36 in tutti gli hotel del gruppo Minor Hotels, sconti a partire dal 30% sui servizi di ristorazione e bevande (F&B;) e altri servizi in hotel.
Programma Friends & Family: consenti a familiari e amici di viaggiare in tutto il mondo con sconti fino al 25%.
Sconti esclusivi su una vasta gamma di negozi online e attività per il tempo libero attraverso il nostro portale dedicato ai benefit per i dipendenti.
Formazione e crescita professionale attraverso programmi dedicati e piattaforme "University".
Carriera internazionale nei nostri hotel appartenenti al gruppo Minor Hotels, con possibilità di sviluppo.
Retribuzione competitiva: tredicesima, quattordicesima mensilità e liquidazione del TFR a fine rapporto di lavoro.
Parcheggio gratuito per motorini in fronte all'hotel.
Vitto e alloggio: mensa per i dipendenti durante le ore lavorative; alloggi per i non residenti in zona.
Divise fornite e servizio di lavaggio gratuito.
Cultura aziendale inclusiva, feedback continuo, ascolto attivo e crescita personale.
Premi mensili, eventi di team building e celebrazioni per riconoscere il contributo di ogni team member.
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