Per ampliamento del nostro team operativo, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per struttura di servizi B2B in provincia di Padova. Ti occuperai di gestire i contatti in entrata, fornire informazioni sui servizi attivi e coordinare le richieste con i reparti interni per garantire tempi rapidi di risposta.
Requisiti
* diploma di scuola superiore
* esperienza di 1-2 anni in ruoli di assistenza clienti o call center
* ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* buona conoscenza degli strumenti informatici e gestionali
* disponibilità entro 2 settimane
Mansioni
* gestione chiamate ed email in entrata da clientela attiva, circa 40-50 contatti giornalieri
* aggiornamento schede cliente su piattaforma interna e tracciamento delle segnalazioni aperte
* collaborazione con il reparto operativo per la risoluzione delle richieste tecniche
* monitoraggio stato pratiche e ricontatto proattivo della clientela
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato 12 mesi
* orario full-time dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento iniziale operativo
Sede di lavoro
Monselice
#J-18808-Ljbffr