Etjca - Agenzia per il lavoro Verona, Italy Il nostro cliente è una solida realtà attiva nel settore delle materie plastiche, per l'ampliamento dell'organico interno ci ha incaricati nella selezione di un / una: Descrizione e Caratteristiche della Posizione: La risorsa opererà all'interno del Team Customer Service di un contesto produttivo e dinamico e riportando direttamente al responsabile commerciale, nonché tutor, svolgerà attività di assistenza clienti nazionali e internazionali con relativo supporto tecnico amministrativo per eventuali reclami. Ruolo e Responsabilità : Assistenza ai clienti nazionali ed internazionali; Inserimento ordini su gestionale interno; Monitoraggio stato avanzamento degli ordini; Consulenza telefonica ai clienti su materiale tecnico (prodotti e servizi); Attività amministrativa relativa a resi, reclami e problematiche; Attività di reportistica; Supporto nell'attività di front office e back office; Interfaccia con altri Team del gruppo per supportare i fabbisogni dei clienti; Riporto gerarchico: Responsabile Commerciale. Relazioni di funzione : Interne: colleghi interni di altri uffici. Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni : Diploma e/o Laurea Triennale ad indirizzo tecnico, linguistico, economico e commerciale; Fluente conoscenza della lingua inglese (verrà testata in fase di colloquio a livello scritto e parlato); Conoscenza di una seconda lingua a livello ottimo (preferibilmente Spagnolo, Francese e Tedesco); Ottimo utilizzo dei principali tools informatici (Pacchetto Office); Sede di lavoro : limitrofi di RHO (MI); Orario di lavoro : full-time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì (dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30). Tipologia contrattuale : stage extracurriculare della durata di 6 mesi, seria finalità assuntiva. Retribuzione / Indennità Mensile: 500-800 euro al mese ticket pasto da 8,00 euro. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. J-18808-Ljbffr