**DSA Technology**:
- Azienda leader nella vendita B2B di soluzioni tecnologiche per la sicurezza e videosorveglianza professionale_
**RICERCA: TECNICO HELP DESK**
**"Cerchiamo un Tecnico Help Desk motivato da inserire nel nostro team, che si occuperà di fornire supporto alla nostra clientela, (principalmente composta da installatori e system integrator), di primo e secondo livello inerente ai sistemi informatici. La figura ideale deve essere orientata all'apprendimento continuo e alla risoluzione efficace di problematiche tecniche, collaborando con il team per garantire un'assistenza rapida e di qualità."**
**Le principali mansioni includono**:
- Supporto tecnico telefonico e da remoto per la risoluzione di problematiche hardware e software.
- Configurazione e manutenzione di PC, periferiche e reti aziendali.
- Installazione, configurazione e supporto su software di base e applicativi specifici.
- Diagnosi e risoluzione di guasti hardware e anomalie di rete.
- Collaborazione con il team per il miglioramento continuo dei processi di assistenza técnica.
**Requisiti richiesti**:
- Buona conoscenza di sistemi operativi Windows e principali applicativi
- Competenze di base nella gestione di reti (TCP/IP, configurazione router, switch).
- Esperienza pregressa nel ruolo di Help Desk o simili (anche mínima).
- Dimestichezza con strumenti di assistenza da remoto.
- Ottima padronanza della lingua italiana; la conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus.
**Soft Skills**:
- Interesse per la tecnologia e desiderio di crescita professionale.
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di stress con pazienza e professionalità.
- Attitudine al problem solving e all'apprendimento rapido.
- Ottime capacità organizzative e orientamento al cliente.
**Dettagli della posizione**:
- **Orario di lavoro**: Full time, dal lunedì al venerdì (8:30-12:30 e 14:00-18:00)
- **Sede di lavoro**: Bovisio Masciago (MB).
- **Contratto offerto**: CCNL Commercio, a tempo indeterminato. La retribuzione sarà definita in base all'esperienza e valutata in sede di colloquio.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Data di inizio prevista: 25/01/2025