DSA Technology: - Azienda leader nella vendita B2B di soluzioni tecnologiche per la sicurezza e videosorveglianza professionale_ RICERCA: TECNICO HELP DESK "Cerchiamo un Tecnico Help Desk motivato da inserire nel nostro team, che si occuperà di fornire supporto alla nostra clientela, (principalmente composta da installatori e system integrator), di primo e secondo livello inerente ai sistemi informatici. La figura ideale deve essere orientata all'apprendimento continuo e alla risoluzione efficace di problematiche tecniche, collaborando con il team per garantire un'assistenza rapida e di qualità." Le principali mansioni includono: - Supporto tecnico telefonico e da remoto per la risoluzione di problematiche hardware e software. - Configurazione e manutenzione di PC, periferiche e reti aziendali. - Installazione, configurazione e supporto su software di base e applicativi specifici. - Diagnosi e risoluzione di guasti hardware e anomalie di rete. - Collaborazione con il team per il miglioramento continuo dei processi di assistenza técnica. Requisiti richiesti: - Buona conoscenza di sistemi operativi Windows e principali applicativi - Competenze di base nella gestione di reti (TCP/IP, configurazione router, switch). - Esperienza pregressa nel ruolo di Help Desk o simili (anche mínima). - Dimestichezza con strumenti di assistenza da remoto. - Ottima padronanza della lingua italiana; la conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus. Soft Skills: - Interesse per la tecnologia e desiderio di crescita professionale. - Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di stress con pazienza e professionalità. - Attitudine al problem solving e all'apprendimento rapido. - Ottime capacità organizzative e orientamento al cliente. Dettagli della posizione: - Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì (8:30-12:30 e 14:00-18:00) - Sede di lavoro: Bovisio Masciago (MB). - Contratto offerto: CCNL Commercio, a tempo indeterminato. La retribuzione sarà definita in base all’esperienza e valutata in sede di colloquio. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Data di inizio prevista: 25/01/2025