Siamo alla ricerca di una persona motivata, con esperienza nel customer care e una forte attitudine al lavoro in team.
Ecco cosa cerchiamo:
- Almeno 1 anno di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente nel settore e-commerce o moda.
- Eccellente conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altre lingue (tedesco o spagnolo) è un plus.
- Ottime capacità comunicative e di problem-solving.
- Familiarità con sistemi CRM e gestione delle richieste tramite piattaforme digitali.
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in un contesto dinamico.
We are looking for a motivated person with experience in customer care and a strong attitude to work in a team.
We seek candidates with:
- At least 1 year of experience in a similar role, preferably in the e-commerce or fashion sector.
- Excellent knowledge of the Italian and English language; knowledge of other languages (German or Spanish) is a plus.
- Good communication and problem-solving skills.
- Familiarity with CRM systems and request management through digital platforms.
- A customer-oriented approach and ability to work in a dynamic environment.
Il nostro obiettivo è quello di offrire un'esperienza d'acquisto online eccellente ai nostri clienti.
Our goal is to provide an excellent online shopping experience to our customers.