StrongLa tua nuova azienda /strongbrPer uno dei maggiori player sul mercato, leader nel settore energetico siamo all ricerca di un/una IT Service Manager che guiderà l’evoluzione e la gestione dei servizi IT per l’area Metering Billing, assicurando efficienza operativa, qualità del servizio e allineamento con gli obiettivi strategici aziendali.brstrongIl tuo nuovo ruolo /strongbrLa risorsa dovrà:brulliGestire, coordinare e supervisionare i servizi IT legati ai sistemi di Metering Billing, assicurando continuità, performance e qualità. /liliGestire fornitori esterni (software vendor, outsourcer, system integrator) assicurando il rispetto degli SLA e dei KPI contrattuali. /liliCollaborare con la funzione IT Demand Management per analizzare i requisiti funzionali e definire le roadmap evolutive dei sistemi. /liliMonitorare e gestire le attività di incident e problem management, request fulfillment, change management /liliGestire il budget IT dell’area, con attenzione al controllo dei costi e all’efficienza operativa. /li /ulbrstrongDi cosa hai bisogno per aver successo /strongbrIl/La candidato/a ideale è una persona che possiede:brulliLaurea in discipline tecnico-scientifiche (Informatica, Ingegneria informatica o equivalenti). /liliEsperienza nella gestione di team cross-funzionali e nel coordinamento di fornitori IT. /liliFamiliarità con framework ITSM (es. ITIL), metodologie di project management (es. Agile, Waterfall). /liliFamiliarità con strumenti di IT Service Management: ticketing, knowledge management e workflow automation. /liliRappresenta un plus il possesso della certificazione ITIL Foundation. /li /ulbrstrongCosa avrai in cambio /strongbrLa possibilità di una carriera stimolante in un contesto dinamico e innovativo.brSede di lavoro: Genova con modalità di lavoro ibrida (previsto smart working 2 gg settimanali).brstrongCosa devi fare ora /strongbrSe sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornate del tuo CV alla mail: brSe questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove.brI candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito sono pregati di inviare il proprio CV in formato Word, indicando il rife 948395 13 /I/0007145/03.04 del 1 Aprile 2008.br#948395 - Gabriele Buccino #J-18808-Ljbffr