Sei una persona CON TALENTO per le relazioni umane e hai la capacità di seguire procedure chiare per garantire il successo dei clienti?
La nostra agenzia è in piena espansione e cerca un Customer Success Manager per gestire un portafoglio clienti in continua crescita. Partirai da subito con 5 clienti già assegnati.
Il tuo ruolo in breve:
* Gestione Clienti:
Sarai il punto di riferimento principale per i clienti, costruendo un rapporto di fiducia e assicurandoti che ottengano il massimo dai nostri servizi.
* Onboarding e Supporto:
Seguirai delle guide operative molto semplici per integrare i nuovi clienti e fornire manutenzione continua. Non serve esperienza tecnica, solo la capacità di seguire le istruzioni.
* Crescita:
Inizierai con 5 clienti e ne aggiungeremo costantemente al tuo portafoglio.
Requisiti:
* Capacità relazionali eccezionali:
Sei bravo/a a comunicare, creare empatia e gestire le aspettative del cliente.
* Affidabilità:
Sai seguire procedure definite in modo preciso e autonomo.
* Atteggiamento proattivo:
Non aspetti che i problemi si presentino, ma cerchi di anticiparli per garantire la soddisfazione del cliente.
Compenso:
* 200€ al mese per cliente.
* Partenza garantita con 5 clienti (1.000€/mese netti).
* Il numero di clienti è destinato ad aumentare, così come il tuo compenso.
Per candidarti, inizia il tuo messaggio con la parola "
CSM
" per dimostrarci che hai letto tutto l'annuncio.