Overview
Siamo alla ricerca di un/una Hospitality Manager per Antica Dimora Dosio, il nostro Agri-Wine Resort nel cuore delle Langhe. Cerchiamo una persona che voglia guidare l’area accoglienza del relais e contribuire a creare esperienze autentiche per ospiti provenienti da tutto il mondo.
Descrizione dell\'azienda
La storia di DOSIO ha origine nel cuore delle Langhe (dal 2014 patrimonio UNESCO), dove cultura e tradizione contadina sono profondamente radicate. Fondata nel 1974, l\'azienda si trova sulla collina Serradenari, nello storico borgo di La Morra, a 500 metri sul livello del mare: il punto più alto della denominazione Barolo. Da qui lo sguardo si apre su un vero anfiteatro naturalefatto di colline e vigneti, con l’arco alpino sullo sfondo e la sagoma del Monviso. Da sempre l\'azienda fonda la propria identità sulla valorizzazione del terroir e dei vini da singolo vigneto. Nel 2023 il progetto si amplia con l’apertura dell\'Antica Dimora Dosio: Agri-Wine Resort, nato dal recupero conservativo di una cascina ottocentesca. Un luogo dove vino, ospitalità e paesaggio si incontrano per offrire un\'esperienza autentica ed esclusiva nel cuore della produzione del Barolo.
Descrizione del ruolo
Per Antica Dimora Dosio siamo alla ricerca di un/una Hospitality Manager che avrà la responsabilità di guidare e sviluppare l’intera area accoglienza del relais. La figura avrà un ruolo chiave nel garantire un’esperienza memorabile per i nostri ospiti, coordinando le attività operative e contribuendo allo sviluppo dell’offerta turistica e dell\'esperienza di soggiorno.
Responsabilità principali
- Gestione e supervisione delle attività di front office e accoglienza
- Coordinamento del team e aggiornamento continuo del personale
- Cura dell’esperienza ospite, dalla prenotazione al check-out
- Organizzazione attività e esperienze legate al mondo del vino e al territorio
- Collaborazione con proprietà e management per lo sviluppo e la promozione dell’offerta turistica della struttura
- Monitoraggio degli standard qualitativi e ottimizzazione dei processi operativi
Dettagli della posizione
- Sede di lavoro: La Morra (CN), Langhe
- Tipologia di impiego: Full-time
- Modalità di lavoro: presenza presso la struttura
Il profilo che stiamo cercando
Cerchiamo una persona con forte orientamento all’ospitalità, attenzione al dettaglio e capacità di creare esperienze autentiche e personalizzate per gli ospiti.
- Esperienza nel settore hospitality (hotel, relais, wine resort o strutture di charme)
- Ottima conoscenza della lingua inglese (90% della clientela è internazionale); la conoscenza di ulteriori lingue straniere rappresenta un valore aggiunto
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative
- Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Capacità organizzative, di leadership e attitudine al lavoro in team
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