Job Description
In qualità di Assistant Governante, sarai responsabile delle seguenti mansioni:
1. Motivare, formare, supervisionare, valutare e supportare tutti i dipendenti del reparto Housekeeping.
2. Pianificare gli incarichi e i progetti giornalieri, settimanali, mensili e trimestrali per tutti gli addetti alle camere, gli addetti ai piani degli ospiti, e i coordinatori delle aree pubbliche e degli uffici.
3. Svolgere compiti amministrativi quali, ma non limitati a, programmazione del personale, gestione dei salari, richieste di acquisto e report mensili sui consumi.
4. Implementare il controllo dei costi del lavoro del reparto, minimizzando le spese garantendo al contempo un’adeguata dotazione organica per fornire un servizio a cinque stelle.
5. Programmare le ispezioni e i controlli con tutti i fornitori esterni e seguire gli interventi
6. Assumere le responsabilità dell’Executive Housekeeper in sua assenza.
7. Effettuare ispezioni giornaliere di tutte le aree pubbliche, delle camere degli ospiti, dell’esterno dell’edificio e delle aree di servizio, assicurando il rispetto dei più alti standard.
8. Monitorare i progressi, garantire il completamento del programma di pulizie profonde e assegnare i compiti al personale di housekeeping.
9. Rispondere alle domande degli ospiti, fornire assistenza, indicazioni e informazioni su richiesta. Condurre riunioni quotidiane di comunicazione.
10. Fornire un servizio sempre efficiente, cortese e impeccabile, assicurando un ambiente pulito, confortevole, ben mantenuto e accogliente.
11. Garantire il rispetto degli standard di qualità, servizio e ospitalità riconosciuti a livello internazionale da Relais & Châteaux, assicurando un’esperienza autentica, raffinata e impeccabile per ogni ospite.
Additional Information
Si offre:
12. Contratto stagionale Marzo -Ottobre
13. CCNL Turismo/Alberghi
14. Disponibilità full-time, 6 giorni su 7
15. Vitto e alloggio in appartamento condiviso (camera doppia), utenze a carico aziendale
16. Formazione interna su procedure, gestione e standard Relais & Châteaux
17. Inserimento nel circuito HR Relais & Châteaux e partecipazione al Relais Team program
18. Possibilità di trasferte per formazione specifica
19. Accesso agevolato ai servizi dell’hotel secondo policy aziendale
20. Seosonal contract March October
21. Tourism CCNL
22. Full-time availability, 6 days out of 7
23. Board and lodging in a shared apartment (double rooms), utilities covered by the company
24. Internal training on procedures, management and Relais & Châteaux standards
25. Integration into the Relais & Châteaux HR circuit and participation in the Relais Team program
26. Possibility of travel for specific training
27. Discounted access to hotel services according to company policy
Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti