_Fimic srl. con sede a Carmignano di Brenta (PD) è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire per potenziare il team di assistenza técnica/meccanica al cliente._ - Il profilo prescelto dovrà svolgere le seguenti attività:_ - Gestione richiesta di supporto tecnico in genere: assistenza clienti videocall anche per training clienti, chiarimento dubbi. _ - Archiviazione clienti e report settimanale._ - Interfacciamento con ufficio back office per offerte._ - Interfacciamento con sales e agenti per gestione assistenze, garanzie, ricambi._ - Interfacciamento con elettricisti, trasfertisti per info varie._ - Report manutenzioni e rigenerazioni interne._ - Gestione del portale ricambi _ - Manualistica_ - I requisiti fondamentali e richiesti per lo svolgimento del ruolo sono:_ - Diploma o Laurea ad indirizzo preferibilmente tecnico;_ - Preferibile un'esperienza pregressa di 6 mesi/1 anno in ruoli di Customer Service/Assistenza Tecnica;_ - Minima esperienza su prodotti tecnici;_ - Buona conoscenza del pacchetto Office;_ - Buona conoscenza della lingua inglese _ - Completano il profilo:_ - Spiccata capacità di ascolto;_ - Propensione per il rapporto con la clientela (telefonico in particolare);_ - Buone capacità relazionali;_ - Team Working_ - Buona capacità organizzativa e di gestione priorità._ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €1.500,00 - €1.600,00 al mese Benefit: - Assicurazione sulla vita - Mensa aziendale - Orario flessibile - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Dal lunedì al venerdì - Straordinari Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus annuale - Premio di produzione - Tredicesima Lingua: - Inglese (Obbligatorio) - Spagnolo (Preferenziale)