Stiamo selezionando un/una addetto/a centralino da inserire nel nostro organico front office logistico. Nel nostro team gestirai un flusso telefonico sostenuto e farai da snodo tra clienti, autisti e ufficio operativo. Cerchiamo persone pratiche. Ritmo alto.
Ti occuperai di: gestione chiamate in entrata/uscita e smistamento verso pianificazione viaggi; aggiornamento rapido di DDT e note di consegna su gestionale; apertura ticket per ritardi/incidenti e primo filtro richieste clienti; registrazione contatti e follow-up giornaliero su CRM interno. Offriamo e benefit: - tempo completo full-time 40h CCNL Logistica/Trasporti
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- Buoni pasto
- Formazione continua su procedure di traffico e uso gestionale
- Orario flessibile su fascia 8:00-18:30 a rotazione Requisiti: - diploma di scuola superiore
- dimestichezza con centralino e strumenti Office/posta elettronica
- esperienza di 1-2 anni nel front office o centralino (gradita, non vincolante)
- chiarezza comunicativa, gestione priorità e orientamento al cliente
- disponibilità entro 2 settimane e, quando richiesto, breve supporto alla fascia di picco Insieme costruiremo un servizio telefonico ordinato e puntuale, a supporto delle consegne giornaliere. Siamo pronti a inserire la persona da subito, con affiancamento operativo. Sede di lavoro: Siracusa