Hunext Software è alla ricerca di un/una Addetto/a Help Desk Software Paghe
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Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.
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Casier (TV) | modalità ibrida
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Contratto a tempo indeterminato
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RAL indicativa €23.000 – €30.000 (in base all’esperienza)
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Valutiamo anche profili junior
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Chi siamo
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Hunext Software sviluppa soluzioni digitali per la gestione delle paghe e dell’amministrazione del personale, lavorando in un ecosistema integrato con consulenza del lavoro, payroll e formazione.
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Entrerai in un contesto strutturato, strutturato e orientato alla qualità, dove il supporto al cliente è parte centrale del valore offerto.
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Il ruolo
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Entrerai nel team Customer Support / Help Desk Paghe, con riporto diretto al Responsabile, occupandoti di supporto applicativo e funzionale ai clienti nell’utilizzo del Software Paghe Hunext.
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Il tuo obiettivo sarà garantire:
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corretto utilizzo del software continuità operativa nei processi paghe supporto qualificato nelle fasi di avvio e gestione ordinaria Di cosa ti occuperai
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Gestione delle richieste di assistenza tramite ticketing system e strumenti di supporto basati su AI
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Supporto operativo su
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elaborazioni mensili paghe configurazioni anagrafiche e contrattuali adempimenti ricorrenti
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Affiancamento in fase di start‑up nuovi clienti (parametrizzazione, verifiche, prime elaborazioni)
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Utilizzo e aggiornamento di procedure, FAQ e knowledge base
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Collaborazione costante con i team Help Desk, Formazione e Sviluppo Software
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Non è un ruolo di sviluppo software né di consulenza giuslavoristica, ma una funzione tecnico-funzionale chiave per l’esperienza cliente.
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Chi cerchiamo
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Diploma o Laurea in ambito economico, informatico o statistico
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Interesse per il mondo paghe e normativa del lavoro
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Buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali
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Precisione, affidabilità e problem solving
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Attitudine al contatto con il cliente e al lavoro in team
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Voglia di imparare e crescere in un ruolo tecnico strutturato
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Cosa offriamo
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Contratto a tempo indeterminato
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Percorso di inserimento e affiancamento guidato
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Possibilità di lavoro ibrido dopo il periodo iniziale
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Piano MBO con premio welfare
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Buoni pasto e strumenti di welfare aziendale
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Flessibilità oraria (30 minuti)
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Un ambiente che valorizza organizzazione, competenze e crescita competente, in linea con il modello People & HR del Gruppo Hunext
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Ti riconosci in questo ruolo? xkiyazw
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