Descrizione dell'offerta Area: Distribuzione, Trasporti e LogisticaIl Gruppo Contship Italia fa parte del Gruppo Eurokai. Con una presenza strategica nei principali corridoi logisitici europei, offriamo soluzioni end-to-end per il trasporto intermodale delle merci. Forniamo soluzioni personalizzate per le esigenze dei nostri clienti, grazie a un network integrato di terminal marittimi e servizi dedicati per la Supply Chain. I tratti distintivi dell'offerta logistica di Contship sono una forte spinta alla digitalizzazione, alla sostenibilità e all'innovazione continua, con l\'obiettivo di creare valore aggiunto.Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Customer Experience, per supportare la gestione degli ordini clienti e delle attività di customer service. La risorsa sarà il principale contatto tra i clienti e i diversi reparti interni, garantendo un flusso informativo preciso e tempestivo.Principali Attività Inserimento e gestione ordini di trasporto nel sistema gestionale aziendaleMonitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento clientiGestione delle comunicazioni quotidiane con clienti italiani ed esteriRisoluzione tempestiva di eventuali problematiche operative o reclamiCoordinamento con il reparto operativo e commerciale per garantire il corretto svolgimento del servizioSupporto alla reportisticaOttime doti comunicative per interagire con diversi stakeholdersAutonomia, proattività e voglia di imparareBuon livello di Inglese (scritto ed orale)Ottime capacità di problem solvingPredisposizione al lavoro in teamSei Il Candidato Ideale Se Sei proattivo, flessibile e disponibile. Se ti riconosci in queste caratteristiche, non perdere l'occasione di far parte di un ambiente stimolante e dinamico. Non perdere l'occasione di far parte del nostro team!La selezione è aperta a candidati di ogni genere e a persone appartenenti alle categorie protette, nel rispetto delle pari opportunità (D.Lgs. 198/2006, L. 68/99).
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