Who we are
NEVERHACK è un gruppo internazionale di cybersecurity con oltre 40 anni di esperienza.
Presente in più di 10 Paesi e con un team di oltre 1.200 professionisti, la nostra missione è progettare e implementare soluzioni che proteggano aziende e privati dalle minacce digitali.
La nostra crescita si basa su una forza chiave: la formazione e lo sviluppo continuo dei nostri talenti, che ci mantiene all'avanguardia in un settore in costante evoluzione.
Il nostro DNA:
Passione per la tecnologia
Voglia di affrontare le sfide
Apprendimento continuo
Determinazione nel risolvere oggi i problemi di domani
Entrerai a far parte di un team internazionale di oltre 100 esperti in integrazione applicativa e B2B, con più di 20 anni di esperienza nel supporto e nello sviluppo di soluzioni enterprise.
Cerchiamo una figura senior e autonoma, orientata alla qualità del servizio, capace di operare sia in ambito operativo (L2) sia su attività avanzate di livello L3.
Cosa farai:
Attività di livello L2 – Operations & AMS
* Gestione operativa e risoluzione di incidenti applicativi su piattaforme IBM webMethods.
* Attività di Application Management Services (AMS), garantendo il rispetto degli SLA.
* Analisi delle anomalie, troubleshooting e supporto continuo agli ambienti produttivi.
* Monitoraggio dei flussi di integrazione e interventi proattivi.
* Gestione di ticket e attività tramite strumenti come Jira.
Attività di livello L3 – Progetti ed evolutive
* Sviluppo e manutenzione di integrazioni su piattaforma IBM webMethods.
* Realizzazione di bugfix, ottimizzazioni e miglioramenti delle soluzioni esistenti.
* Partecipazione a progetti di integrazione complessi, inclusi nuovi onboarding di clienti o partner.
* Supporto a upgrade di prodotto e attività di evoluzione architetturale.
* Analisi dei requisiti tecnici e funzionali, con produzione della relativa documentazione.
* Collaborazione con team interni e stakeholder per garantire qualità e continuità del servizio.
Requisiti
* Esperienza comprovata nello sviluppo e nella gestione di integrazioni applicative.
* Conoscenza di IBM webMethods (Integration Server, Broker/UM, API Management, ecc.).
* Esperienza in supporto L2/L3 e contesti AMS.
* Capacità di analisi, troubleshooting e problem solving.
* Familiarità con processi di supply chain in ambito IT (preferenziale).
* Esperienza nell'uso di strumenti di ticketing (es. Jira).
* Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro in team.
* Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Cosa offriamo
* Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.
* Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.
* Modalità di lavoro remota
* RAL compresa tra 35-45k, commisurata all'esperienza
Sede di lavoro: Remoto
Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.