ICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda Informatica un/una Tecnico Help Desk con almeno 1 anno di esperienza.La risorsa lavorerà on site per un cliente a Moretta (CN)Responsabilità principali:Fornire assistenza IT a tutti gli utenti sui dispositivi informatici (PC, tablet, stampanti, etichettatrici, computer palmari).Registrare gli incidenti nel portale di Service Desk (ITSM) e reindirizzare i problemi irrisolti a livello successivo.Tenere informati gli utenti su stato e progressi degli incidenti.Assicurarsi il rispetto delle politiche aziendali nei dispositivi IT (hardware e software).Partecipare ai lavori per progetti ICT infrastrutturali.Aggiornare la documentazione.Mantenere un rapporto positivo e professionale con i dipartimenti interni, i clienti e i fornitori.Requisiti:Diploma tecnico e/o laurea in materie tecnico-informatiche.Competenze con Windows 10/11, Microsoft 365 e amministrazione Active Directory.Conoscenza dei sistemi informatici e dei dispositivi Apple e Android.Esperienza minima in diagnosi e risoluzione di problemi tecnici.Buona conoscenza della lingua inglese.Comunicazione, precisione e proattivitàSede di lavoro: Moretta (CN). Attività on site dal clienteOrario di lavoro: Tempo pieno, dal lunedì al venerdì, on site presso sede del clienteInquadramento: 24k, CCNL Comunicazione Unimatica Confapi