Adecco Senior Consultant, per conto di una nota azienda cliente leader nel settore dei lavaggi industriali, è alla ricerca di un/a Back Office Specialist da inserire presso la sede di Merlino (LO), con l'obiettivo di garantire un'assistenza clienti efficace e contribuire allo sviluppo commerciale del portafoglio clienti assegnato.
Principali responsabilità:
• Organizzare il programma di visite settimanali sulla base della classificazione dei clienti assegnati
• Realizzare il budget annuale di sviluppo commerciale sul pacchetto assegnato (prodotti, tappeti, front office ecc.)
• Provvedere al rinnovo dei contratti in scadenza
• Valutare la redditività dei clienti assegnati ed attuare le eventuali azioni correttive.
• Segnalare e risolvere presso il cliente eventuali anomalie nell'organizzazione e nella gestione del servizio
• Collaborare con la funzione Gestione Crediti per conseguire l'obiettivo del rispetto delle condizioni di pagamento
• Partecipazione alle riunioni di allineamento indette dal Service Manager
Requisiti:
• Laurea in materie economiche o umanistiche / diploma di maturità in ambito tecnico-commerciale, scientifico, tessile
• Almeno 3 anni di esperienza nella gestione clienti nel settore servizi o nell'area post-vendita
• Preferibile buona conoscenza della lingua inglese
• Buone capacità nell'utilizzo degli applicativi informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel)
• Elevata capacità relazionale, di ascolto attivo e problem solving.
Offerta:
• Contratto direttamente con l'azienda
• CCNL Lavanderie Industriali
• Benefit: auto aziend
• le ad uso promiscuo secondo policy aziendale
• RAL 35-45K
Disponibilità oraria: Full Time
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