Azienda operante nel settore delle utilities seleziona una risorsa da inserire all'interno del team telefonico con mansioni di supporto commerciale e assistenza clienti.
Attività previste:
Contatto telefonico con potenziali clienti per la presentazione dei servizi offerti;
Gestione delle chiamate inbound e outbound per finalità informative e di assistenza;
Aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento dati nel gestionale aziendale;
Collaborazione con il reparto commerciale per il monitoraggio delle richieste.
Requisiti richiesti:
Capacità comunicative e relazionali in contesto telefonico;
Conoscenze informatiche di base (gestione email, uso software CRM);
Attitudine all'organizzazione e al rispetto delle procedure;
Gradita predisposizione alla gestione del cliente in ambito commerciale.
Offerta:
Tempo determinato con orario full-time, dal lunedì al venerdì;
Percorso formativo iniziale e affiancamento;
Possibilità di proroga in base alle esigenze aziendali.