Il nostro cliente, azienda italiana del settore nautico, ci ha incaricati di ricercare un/una: RESPONSABILE QUALITÀ CLIENTI La figura avrà un ruolo trasversale e centrale all'interno dell'organizzazione, con responsabilità legate al presidio tecnico del prodotto finito, alla qualità delle imbarcazioni e al coordinamento operativo di un team dedicato al controllo qualità e collaudi. Si tratta di una posizione a diretto contatto con il prodotto, che richiede competenze tecniche (elettro-meccaniche), capacità di gestione e interfaccia con clienti e concessionari durante le fasi di pre-consegna dell'imbarcazione. Principali Responsabilità: - Presidio tecnico delle imbarcazioni in fase di assemblaggio e pre-consegna - Coordinamento funzionale e operativo di un team di circa 6 risorse dedicate a collaudo e controllo qualità - Verifica della qualità del prodotto finito e gestione delle eventuali non conformità - Collabora con il reparto post-vendita per il supporto tecnico da remoto ai concessionari e organizzazione interventi - Gestione delle attività di PDI (pre-delivery inspection) e consegna imbarcazioni - Partecipazione a saloni nautici e supporto tecnico durante eventi e presentazioni di prodotto - Monitoraggio e prevenzione di criticità tecniche lungo il processo produttivo ed interfaccia con le squadre di allestimento - Manutenzione, aggiornamento, sviluppo e controllo del sistema qualità "Audit Manager" Requisiti: - Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico - Esperienza pregressa in ruoli tecnici operativi a contatto con i clienti - Ottima conoscenza della lingua inglese - Capacità di lettura del disegno tecnico (plus)- Provenienza preferenziale da settori: nautico, machinery, automazione, impiantistica Completano il profilo: - Approccio tecnico e pratico al prodotto - Autorevolezza e capacità di gestione delle risorse - Ottime capacità relazionali e di interfaccia con clienti interni (tecnici) ed esterni (privati e distributori)- Problem solving e senso di responsabilità - Flessibilità e disponibilità a trasferte brevi (ca 20% del tempo, per lo più giornaliere o legate a fiere / saloni anche all'estero) Sede di lavoro: Piacenza Area Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. ******** e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del **** sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU ******** al seguente indirizzo: (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: *******)