Siamo alla ricerca di una figura tecnica da inserire nel gruppo IT, a diretto riporto del Responsabile di Funzione, con focus sulle attività di helpdesk di primo livello e supporto operativo all’infrastruttura aziendale. La persona sarà coinvolta nella gestione quotidiana degli utenti, dei dispositivi e dei sistemi IT aziendali, contribuendo al mantenimento dell’efficienza operativa e della sicurezza informatica.
Principali responsabilità
La risorsa si occuperà di:
* Supporto tecnico di primo livello agli utenti interni
* Gestione e configurazione delle postazioni di lavoro (PC, notebook, periferiche)
* Installazione, configurazione e aggiornamento software aziendali
* Supporto e gestione della telefonia fissa (centralino 3CX) e mobile (smartphone iOs e Android)
* Gestione account utenti, permessi e configurazioni base di rete
* Monitoraggio operativo di server, infrastruttura e servizi IT
* Verifica e gestione degli alert di sistema
* Gestione e monitoraggio degli antivirus aziendali
* Supporto alle attività di cybersecurity e sicurezza endpoint
* Supporto operativo su ambienti virtualizzati
* Gestione inventario hardware e asset IT
* Attività di troubleshooting hardware e software
* Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative
Il/la candidato/a ideale possiede le seguenti caratteristiche:
* Diploma o laurea in ambito informatico, telecomunicazioni o equivalente
* Esperienza di almeno 3-5 anni in aziende strutturate
* Conoscenza base di infrastrutture IT e networking
* Esperienza nella gestione di ambienti Windows e Linux
* Conoscenza di strumenti di helpdesk e ticketing (Jira)
* Familiarità con sistemi antivirus e strumenti di sicurezza endpoint (Sophos)
* Conoscenza base di ambienti virtualizzati (VMware, Hyper‑V o equivalenti)
* Capacità di installazione e configurazione software
* Conoscenza base del monitoraggio server e infrastrutturale (Zabbix)
* Esperienza nella gestione di dispositivi mobili e telefonia aziendale
* Lingua inglese B1 o superiore
Requisiti personali
* Buone capacità relazionali e orientamento al supporto utenti
* Precisione e capacità organizzative
* Attitudine al problem solving
* Capacità di lavorare in team
* Proattività e voglia di crescere professionalmente
Costituiscono un plus
* Certificazioni Microsoft, VMware o cybersecurity
* Esperienza con strumenti di monitoraggio infrastrutturale
* Conoscenza base di networking e firewall
L’azienda offre:
* Contratto di dipendenza diretta con inquadramento commisurato alle reali competenze e all’esperienza del candidato/a;
* Ambiente di lavoro dinamico, formativo, collaborativo e predisposto al lavoro in team;
* Orario di lavoro: full time, disponibilità di mensa aziendale;
* Sede di lavoro: Noventa di Piave (VE).
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