Descrizione
Adecco Italia S.p.A. ricerca, per azienda cliente, un/a:
HELP DESK IT JUNIOR / IT SUPPORT SPECIALIST (JUNIOR)
Responsabilit :
• Gestione delle richieste di assistenza tramite ticketing system (presa in carico, diagnosi, risoluzione ed eventuale escalation)
• Supporto tecnico di 1 livello agli utenti interni su PC e notebook Windows
• Assistenza su posta elettronica, calendari e strumenti di collaborazione (Microsoft Office)
• Attivit di troubleshooting su applicazioni standard e software aziendali
• Gestione di stampanti, scanner e periferiche
• Installazione e configurazione di software, aggiornamenti, driver, VPN e antivirus
• Gestione operativa di utenze e accessi (creazione/modifica account, reset password, gruppi e permessi)
• Supporto di base su rete e connettivit (Wi?Fi, LAN, VPN, condivisioni di rete)
• Preparazione e consegna delle postazioni di lavoro: installazione sistema operativo, configurazione software, gestione inventario e asset IT
Requisiti:
• Diploma, preferibilmente in ambito IT/TLC, o formazione equivalente
• Conoscenze di base di Windows 10/11 e configurazione delle postazioni di lavoro
• Conoscenza della posta elettronica e degli strumenti di collaborazione Microsoft Office
• Nozioni di rete di base (IP, Wi?Fi, VPN)
• Buone capacit comunicative e predisposizione al contatto con utenti non tecnici
• Capacit di gestione delle priorit e orientamento alla risoluzione dei problemi
Condizioni contrattuali:
• Orario: Full Time
Sede di lavoro: Lecce
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca