Addetto al Customer Service
Posizione: Addetto al Customer Service
Descrizione dell'azienda: un'importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione.
Posizione e durata: La posizione è aperta per un tempo determinato di 6 mesi e sarà gestita attraverso Manpower. Possibilità di proroga
Responsabilità:
1. Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, chat)
2. Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti riguardo ai prodotti dell'azienda
3. Elaborare ordini, monitorare lo stato delle consegne e gestire le eventuali problematiche relative agli ordini
4. Collaborare con i team interni per garantire una risoluzione tempestiva delle richieste dei clienti
5. Mantenere un elevato standard di servizio clienti e soddisfare le aspettative dei clienti
Offerta:
6. Opportunità di lavorare per un'azienda leader nel settore, che offre prodotti di qualità e soluzioni innovative
7. Esperienza di lavoro in un ambiente internazionale e stimolante
8. Formazione e sviluppo professionale costante
Se sei interessato a diventare parte del team di Customer Service e possiedi le competenze richieste, ti invitiamo a candidarti a questo annuncio!
Laurea in lingue o affini Livello inglese B2/C1 Essere automuniti Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni di stress La conoscenza di un'altra lingua costituisce un requisito preferenziale Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e attitudine al problem-solving Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dei clienti