During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D lgs 276 03 Aut Def Min Lav Prot 1180 SG del 13 12 04 con filiali su tutto il territorio nazionale Filiale di Roma Roma HELP DESK IT ROMA ZONA EURPer importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur selezioniamo un una Help Desk ItL addetto addetta Help Desk collaborando con il Team IT avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello alle attività di manutenzione di base dei sistemi aziendali e al monitoraggio dell infrastruttura IT locale Si occuperà in particolare di Gestire le richieste di supporto ticket attraverso sistema di trouble ticketing diagnosi risoluzione e o escalation Assistere gli utenti in presenza e da remoto via telefono email strumenti di assistenzaremota Effettuare installazione configurazione e manutenzione ordinaria di postazioni di lavoro PC stampanti scanner software di base Office 365 antivirus browser applicazioniaziendali apparati di rete switch router access point Collaborare con fornitori e partner esterni per la risoluzione di problematiche tecniche È richiesto diploma di istruzione secondaria superiore o Laurea di primo livello Esperienza pregressa di almeno 1 o 2 anni con particolare focus sulle attività di help desk assistenza tecnica IT di primo livello Padronanza nell utilizzo del pacchetto Office e degli strumenti di collaborazione Teams Outlook Conoscenza dei sistemi Ios Windows e MacOs Familiarità con reti Lan wan Wi Fi VPN e apparati di networking Buona conoscenza dei sistemi di backup e antivirusOrari di lavoro dal lunedì al venerdì su turni di 8h all interno della fascia oraria 7 30 alle 19 00Primo contratto di 1 mese con possibilità di proroga e successiva stabilizzazioneRichiesta disponibilità da inizio gennaioLuogo di lavoro Roma EurRal prevista 25K offertedelmese Requisiti Esperienza pregressa nella mansioneIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903 77 e 125 91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215 03 e 216 03 I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www during it l informativa sulla privacy ai sensi dell art 13 del Regolamento UE 2016 679 sulla protezione dei dati GDPR D Lgs 196 03 by helplavoro.it