Customer service

Mansione
Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente del settore chimico un CUSTOMER SERVICE con ottima conoscenza della lingua inglese:

Luogo di lavoro: Provincia di Novara
Orario di lavoro: lunedì-venerdì su giornata
Tipologia contrattuale: Contratto iniziale di somministrazione per sostituzione maternit , con possibilit di proroga

Responsabilit

Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero);
Inserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna;
Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne;
Interfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione
richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.);
Gestione degli audit dei clienti assegnati.

Competenze
Diploma;
Esperienza pregressa nella mansione. Il/La candidato/a ideale ha gi maturato un’esperienza lavorativa di almeno 5 anni in analoga mansione presso realt produttive (no aziende di servizi) mediamente strutturate;
Conoscenza dei principali strumenti informatici e buona capacit di lavoro su sistemi gestionali aziendali (gestionale utilizzato: MAGO);
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

Completano il profilo:

Ottime capacit comunicative e relazionali;
Spirito proattivo;
Orientamento al lavoro di team;
Flessibilit ;
Forte orientamento al cliente;
Buone capacit di pianificazione ed organizzazione;
Buone capacit analitiche e di problem solving.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit . Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca