Front Office – Pian dei Mucini Resort ( Massa Marittima – GR - )Pian dei Mucini Resort, prestigiosa struttura del gruppo Gitav situata a Massa Marittima, ricerca un/una Front Office da inserire nel team del ricevimento.Mansioni principali
Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito.
Accoglienza degli ospiti, procedure di check-in e check-outGestione prenotazioniDare riscontro alle richieste degli ospiti relative a servizi speciali (trasporti, prenotazioni esterne, lavanderia, servizi dedicati), prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati.Fornire agli ospiti informazioni accurate sulla struttura, sul territorio e sulle esperienze disponibili.Collaborare con i reparti interni ed esterni (housekeeping, manutenzione, ristorazione, amministrazione, marketing, animazione), fornendo supporto operativo quando necessario.Rispettare e applicare gli standard del brand, assicurando un servizio di ospitalità in linea con l'immagine e i valori dell'azienda.
Requisiti
Predisposizione al contatto con gli ospiti e passione per l'ospitalitàPossibilmente esperienza minima di un anno in posizioni analoghe nel settore alberghiero.Buona padronanza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera (tedesco/francese).Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e di Microsoft TeamsGradita la conoscenza del PMS Scrigno, Simplebooking e HubspotOttime capacità comunicative, ascolto attivo, empatia e attitudine al lavoro di squadra.Precisione, disponibilità, dedizioneDomicilio a Massa Marittima o zone limitrofe.Autonomo
Cosa offriamo
Contratto full-time, stagionale (da maggio a settembre).Un giorno di riposo settimanale.Inquadramento secondo CCNL Turismo, con retribuzione adeguata all'esperienza.Inserimento in un ambiente professionale, collaborativo e orientato alla crescita delle persone, formazione.Sede di lavoro in un Resort esclusivo animato da persone che lavorano con passione e autenticità
Chi siamoGitav è un gruppo italiano in forte espansione, con strutture ricettive situate tra l'Argentario, Venezia e Roma. Valorizziamo luoghi unici attraverso un'ospitalità attenta, autentica e orientata alla qualità. I nostri valori includono passione, armonia, eticità, fiducia, innovazione e rispetto.I candidati interessati possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati ai sensi del dlgs. 196/2003. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. xjrgpwk Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.#J-18808-Ljbffr