Per realtà multinazionale player internazionale nel settore machinery, avente presenza globale con 9 siti produttivi, 6 centri di ricerca e sviluppo e clienti in più di 140 paesi nel mondo, con l’obiettivo di potenziare il Dipartimento Export Sales ci ha incaricato di ricercare la figura di un/una: AFTER SALES SERVICE- TECHNICAL SUPPORT La risorsa, a riporto dell’Export Sales Manager ha l’obiettivo di supportare importanti clienti esteri nella fase di post - vendita e di on boarding, aventi sede in America, Middle East, Africa, Grecia, Cipro, Malta e Turchia. Le Principali Attività Saranno - Recepire la segnalazione del cliente e svolgere la diagnosi técnica; - Identificare e implementare le soluzioni tecniche adeguate e laddove non rientri nella sua area di competenza interfacciarsi con le figure competenti in Area Service o in Area Ufficio Tecnico o in Area Ufficio Acquisti; - Interfacciarsi con filiali aziendali e tecnici service siti nel territorio di competenza; - Training and Machines Presentation in fase di installazione di nuovi macchinari presso il cliente; - Partecipazione a market exhibitions; - Desideriamo incontrare persone aventi pregressa esperienza in ruoli affini in realtà produttrici di macchine per caffè o in realtà del settore vending o del settore bianco. La risorsa avrà la possibilità di svolgere trasferte in tutto il mondo entrando a contatto con plurime culture. Troverà un contesto strutturato e internazionale, all’avanguardia tecnologica improntata a investimenti in nuove tecnologie e in percorsi di formazione e crescita professionale.Le competenze richieste sono: - Conoscenza professionale della lingua inglese e della lingua spagnola. La conoscenza base della lingua francese costituisce un plus. - Formazione e competenze in area elettronica ed elettromeccanica. - Buone doti relazionali, capacità di analisi, organizzative e gestionali. Propensione al lavoro in team e al problem solving. - Disponibilità a trasferte estere (7 viaggi all’anno della durata di 2 o 3 settimane) Settore:Industria metalmeccanica Sede:Provincia di Bergamo (BG) Wyser è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato. Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.