Overview
A diretto riporto del Direttore Commerciale e coordinando due risorse - sarai responsabile dell’efficientamento dei processi di back office commerciale Italia ed Estero, garantendo qualità del servizio, ottimizzazione dei flussi, armonizzazione delle procedure interne.
Il perimetro
- Supervisionare l’intero ciclo dell’ordine, implementando logiche end-to-end
- Coordinare il flusso operativo tra vendite, produzione, logistica, qualità e amministrazione
- Supportare la Direzione Vendite nelle analisi operative e nel presidio dei principali clienti e distributori
- Sviluppare strumenti di budgeting, monitoraggio e logiche di miglioramento continuo (KPI e SLA)
- Presidiare pricing, marginalità, condizioni contrattuali, esposizione clienti e politiche di credito
- Coordinare compliance export, aspetti doganali, certificati di origine, Incoterm
- Contribuire alla presenza aziendale in fiere ed eventi di settore, presidiando il follow up
I requisiti
- Esperienza di almeno 5–8 anni in ruolo analogo in azienda manifatturiera
- Solida esperienza in sales operations, back office commerciale e gestione export/dogane
- Capacità di analisi dati, marginalità e KPI commerciali
- Buona conoscenza della lingua inglese – dimestichezza con sistemi ERP
- Ottime capacità organizzative e di coordinamento
- Attitudine al miglioramento continuo e alla strutturazione di processi
- Approccio pragmatico, tipico di contesti imprenditoriali
Il contesto
- Ruolo chiave e trasversale in azienda solida e in crescita
- Autonomia organizzativa nella strutturazione dell’ufficio
- Ambiente vivace e decisionale rapido tipico di impresa familiare
Offerta inclusiva in conformità alla normativa vigente (D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003, D.Lgs. 216/2003L. 903/77). Informativa pivacy nel sito (Regolamento UE 2016/679 e del D. Lgs. 196/2003 e s.m.i.)
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