Italo ricerca e seleziona 20 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Firenze, Roma e Napoli.Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione, nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attivita: Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;
Gestiscono le attivita di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);
Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalita ed empatia;
Supportano gli Station Manager per tutte le attivita operative;
Svolgono attivita di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo. Requisiti e competenze:-Titolo di Studio: Diploma/Laurea-Esperienza settore retail, turismo, trasporto-Esperienza >
2 anni nel retail-Esperienze lavorative all'estero: costituira titolo preferenziale-Conoscenza lingua inglese: fluente-Disponibilita a lavorare su turni e nei giorni festiviSoft Skills: -Orientamento al cliente-Orientamento alla vendita proattiva-Flessibilita-Comunicazione e relazione interpersonaleI candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto a Marzo 2026. Disponibilita oraria: Totale disponibilita, Full Time Patente: A, B