Join to apply for the Social Media Softwareberater (m/w/d) | Beratung & Kundenerfolg | Attraktives Gehalt + Bonus role at cocon GmbH
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Join to apply for the Social Media Softwareberater (m/w/d) | Beratung & Kundenerfolg | Attraktives Gehalt + Bonus role at cocon GmbH
Gestalte mit uns die digitale Kommunikation der Zukunft!
Wir suchen Verstärkung für unser Kundenberatungsteam, um unser innovatives Social-Media-Tool "cocon" erfolgreich zu Kunden zu bringen. Du begleitest Interessenten auf ihrem Weg zur optimalen Social-Media-Lösung und hilfst ihnen, ihre digitale Kommunikation auf ein neues Level zu heben.
Unser SaaS-Tool "cocon" vereinfacht komplexe Social-Media-Prozesse für mittelständische Unternehmen und ermöglicht professionelles Corporate Design auch ohne eigene Social-Media-Manager. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und hilf Unternehmen dabei, ihre digitale Präsenz zu optimieren!
Keine Sorge: Du musst kein Vertriebsprofi sein! Wir suchen vor allem kommunikationsstarke Persönlichkeiten mit Begeisterung für digitale Lösungen. Mit unserem strukturierten Onboarding erhältst du alle Kenntnisse, die du für deinen Erfolg benötigst.
Aufgaben
1. Beratung von Interessenten: Du qualifizierst eingehende Leads und begleitest sie durch den Entscheidungsprozess
2. Durchführung überzeugender Produktpräsentationen unserer cocon-Plattform
3. Bedarfsanalyse und individuelle Beratung zu Social Media Management-Lösungen
4. Betreuung unserer bestehenden Kunden und Sicherstellung ihres Erfolgs mit unserer Plattform
5. Aktive Kommunikation per Telefon, E-Mail und Videocall
6. Dokumentation aller Kundendaten im CRM-System
7. Identifikation von Verbesserungspotenzialen bei bestehenden Kunden
Qualifikation
1. Überzeugende Kommunikation am Telefon und in Videocalls
2. Interesse und Verständnis für Social Media und aktuelle digitale Trends
3. Erfahrung mit gängigen Social-Media-Plattformen
4. Verständnis für die Herausforderungen von Unternehmen im Bereich Social Media
5. Beratermentalität: Du findest die beste Lösung für die individuellen Bedürfnisse der Kunden
6. Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Empathie und Verständnis für Kundenanliegen
7. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau)
8. Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in unserem Büro (100% Präsenz)
Benefits
1. Attraktives Fixgehalt plus erfolgsbasierte Bonuszahlungen
2. Echte Karrierechancen in einem dynamischen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten
3. Arbeit mit einem sinnvollen Produkt, das echten Mehrwert bietet
4. Strukturiertes CRM-System für effizientes Arbeiten
5. Modernes Büro mit angenehmer Arbeitsatmosphäre und regelmäßigen Team-Events
6. Kein Außendienst – du arbeitest ausschließlich per Telefon und Videocall
7. Hochwertige Technik: MacBook, Bluetooth Maus & Tastatur plus 4K Monitor
8. Flexible Arbeitszeiten, die sich an deine Bedürfnisse anpassen lassen
9. Kostenloser Parkplatz direkt am Büro
10. Flache Hierarchien mit direktem Austausch mit der Geschäftsführung
11. Hochwertiger Kaffeevollautomat, Softdrinks & Snacks kostenlos
Was uns besonders macht:
Als Social Media Softwareberater bei uns konzentrierst du dich auf echte Beratung statt aggressiven Verkauf. Du hilfst Unternehmen, ihre digitalen Herausforderungen zu meistern und begleitest sie auf ihrem Weg zum Erfolg.
Unsere bereits gewonnenen Kunden schätzen genau diesen beratenden Ansatz. Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und sorgst dafür, dass unsere Kunden das Maximum aus unserer Plattform herausholen.
In unserem Team steht Zusammenarbeit im Vordergrund. Bei Fragen findest du immer einen kompetenten Ansprechpartner, und wir unterstützen uns gegenseitig, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
Bereit, Unternehmen zu digitalem Erfolg zu verhelfen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
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