Customer Service Supervisor
Manpower Tavazzano con Villavesco, Lombardy, Italy
Sede: Tavazzano con Villavesco (LO)
Un/una professionista con esperienza nel coordinamento di team Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti e logistica.
* Guidare e motivare il team di Customer Service.
* Gestire i rapporti con i clienti chiave, garantendo un servizio rapido e di qualità.
* Collaborare con vendite e operations per assicurare processi fluidi.
* Monitorare performance e preparare report.
* Risolvere problemi complessi e gestire situazioni critiche.
* Formare il team su procedure e strumenti aggiornati.
* Inglese e francese fluenti (parlato e scritto).
* Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili.
* Leadership, problem solving e orientamento al risultato.
* Buona conoscenza di Excel e strumenti informatici.
* Diploma o Laurea in ambito economico/linguistico.
* Disponibilità a brevi trasferte.
Contratto: tempo indeterminato
#J-18808-Ljbffr