Ricerchiamo per multinazionale del settore assicurativo una risorsa da inserire in stage nell'area assistenza clienti.
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Luogo: Milano, Gae Aulenti
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Durata: 6 mesi. Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione.
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Orario: Full-Time
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Rimborso: 700€ /mese
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Vantaggi: Ticket Restaurant da 8 euro
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Descrizione posizione
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Il profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansioni:
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Gestione delle chiamate in inbound
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Supporto alla rete commerciale diretta e indiretta
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Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web)
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Attività di gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, invio di reportisticaProfilo richiesto
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Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:
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Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefonica
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Ottima capacità di comunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti
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Conoscenza ed utilizzo dei principali tool informatici
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Conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale
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Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra; completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamentoRequisiti
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Titolo di studio: Laurea breve o Diploma
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Area di studio: Comunicazione/Marketing/PR
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Competenze linguistiche
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Madrelingua: Italiano
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Lingua: Inglese (Parlato: B1 - Livello intermedio, Comprensione: B1 - Livello intermedio, Produzione scritta: B1 - Livello intermedio)Competenze informatiche
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Word / Pages: Esperto
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Excel / Numbers: Intermedio
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Power Point / Keynotes: Intermedio
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Sistemi operativi: Windows
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Social networking: Linked InInformazioni aggiuntive
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Settore: Banca/Finanza/Assicurazioni
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Funzione: Assistenza Clienti/Segreteria
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Numero posizioni ricercate: 2
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Inizio previsto: 04/05/2026
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Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Per candidarsi all'offerta è necessario registrarsi al portale Four Stars. L'informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 è disponibile al seguente indirizzo: