Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCAPer DHL Express, società leader mondiale nel settore dei servizi trasporto espresso e logistici, parte di DHL Group, è stata riconosciuta, per il quarto anno consecutivo, come il miglior ambiente di lavoro in Europa secondo Great Place to Work CUSTOMS ADVISOR- ADDETTO E\O ADDETTA CUSTOMER SERVICE Chi ricerchiamo?La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico e appassionato di un contesto aziendale ad ampio respiro internazionale. L’attività di lavoro si svolgerà in sede in presenza. Che cosa farà?Le risorse svolgeranno attività telefonica con il supporto del computer: riceveranno chiamate in entrata da parte dei clienti e dovranno effettuare chiamate in uscita, a clienti o colleghi di altri reparti, anche in lingua Inglese. Velocità e precisione faranno la differenza nella gestione delle attività atte a garantire alti livelli di performance nel servizio erogato.Cosa richiediamo?· Orientamento al Cliente· Buone capacità relazionali e comunicative· Flessibilità· Attitudine al problem solving· Assertività per la gestione e risoluzione delle controversie da parte dei clientiCompletano il profilo:Buona conoscenza del pacchetto Office e Buona conoscenza parlata e scritta della lingua Inglese.Gradita ma non indispensabile pregressa esperienza nella mansione e conoscenza di una seconda lingua stranieraCosa offriamo?Contratto in somministrazione Part Time: 30 ore settimanali dal 15/07/2025 al 15/09/2025 con possibilità di prorogaInquadramento IV livello CCNL AUTOTRASPORTO MERCI INDUSTRIA – SETTORE CORRIERI, TRASPORTATORI, LOGISTICA + buoni pasto da 7 EuroOrario: 11.30 – 18.00 dal lunedì al venerdì con mezz'ora di pausa.Luogo di lavoro: Roma zona Ponte Galeria e smart working al 40'%Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.itGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati