Siamo alla ricerca di una figura tecnica da inserire nel gruppo IT, a diretto riporto del Responsabile di Funzione, con focus sulle attività di helpdesk di primo livello e supporto operativo all'infrastruttura aziendale. La risorsa sarà coinvolta nella gestione quotidiana degli utenti, dei dispositivi e dei sistemi IT aziendali, contribuendo al mantenimento dell'efficienza operativa e della sicurezza informatica. Verifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa opportunità e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile. La risorsa si occuperà di: Supporto tecnico di primo livello agli utenti interni Gestione e configurazione delle postazioni di lavoro (PC, notebook, periferiche) Installazione, configurazione e aggiornamento software aziendali Supporto e gestione della telefonia fissa (centralino 3CX) e mobile (smartphone iOS e Android) Gestione account utenti, permessi e configurazioni base di rete Monitoraggio operativo di server, infrastruttura e servizi IT Verifica e gestione degli alert di sistema Gestione e monitoraggio degli antivirus aziendali Supporto alle attività di cybersecurity e sicurezza endpoint Supporto operativo su ambienti virtualizzati Gestione inventario hardware e asset IT Attività di troubleshooting hardware e software Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative Il/la candidato/a ideale possiede le seguenti caratteristiche: Diploma o laurea in ambito informatico, telecomunicazioni o equivalente Esperienza di almeno 3-5 anni in aziende strutturate Conoscenza base di infrastrutture IT e networking Esperienza nella gestione di ambienti Windows e Linux Conoscenza di strumenti di helpdesk e ticketing (Jira) Familiarità con sistemi antivirus e strumenti di sicurezza endpoint (Sophos) Conoscenza base di ambienti virtualizzati (VMware, Hyper‐V o equivalenti) Capacità di installazione e configurazione software Conoscenza base del monitoraggio server e infrastrutturale (Zabbix) Esperienza nella gestione di dispositivi mobili e telefonia aziendale Lingua inglese B1 o superiore Requisiti personali: Buone capacità xivgfpx relazionali e orientamento al supporto utenti Precisione e capacità organizzative Capacità di lavorare in team Proattività e voglia di crescere professionalmente Costituiscono un plus: Certificazioni Microsoft, VMware o cybersecurity Esperienza con strumenti di monitoraggio infrastrutturale Conoscenza base di networking e firewall L'azienda offre: Contratto di dipendenza diretta con inquadramento commisurato alle reali competenze e all'esperienza del candidato/a; Ambiente di lavoro dinamico, formativo, collaborativo e predisposto al lavoro in team; Orario di lavoro: full time, disponibilità di mensa aziendale; #J-18808-Ljbffr