_Vacanze col Cuore_, un gruppo di 9 resort a vocazione glamping situati in Italia e in Olanda, è alla ricerca di un IMPIEGATO/A BOOKING DEPARTMENT con OTTIMA CONOSCENZA della lingua OLANDESEper la sede centrale di Manerba del Garda (BS) - Lago di Garda. La risorsa si occuperà di: - gestire le richieste di informazioni, preventivi e prenotazioni telefoniche, via mail e tramite form del sito internet - ascoltare ed interpretare le esigenze dei potenziali ospiti - verificare la disponibilità di alloggi e piazzole e proporre eventuali alternative, sulla base delle aspettative ed esigenze del cliente - inserire a sistema le anagrafiche degli ospiti, le prenotazioni, le cancellazioni, le modifiche e le possibili note - confrontarsi quotidianamente con le reception per informazioni relativi alle richieste degli ospiti, con i dipartimenti comunicazione, marketing e contabilità per gestione delle caparre - controllare ed inserire nel gestionale le prenotazioni di Tour Operator e OTA Si richiede: - Ottima conoscenza della lingua olandese ed inglese: - Ottima capacità di ascolto ed esperienza nel settore customer service Buona conoscenza del pacchetto Office e familiarità con i principali sistemi di mailing - Gradita conoscenza della lingua italiana - Contratto di lavoro: Tempo pieno - primo inserimento annuale Inquadramento e retribuzione saranno valutati in sede di colloquio conoscitivo Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Alloggio Disponibilità: - Festivo - Turno diurno - Tutti i weekend Lingua: - Inglese (Obbligatorio)