Per affermata azienda del settore CALZATURE, riconosciuta come partner competente ed affidabile per marchi internazionali in licenza esclusiva e prossima al rilancio di un marchio di proprietà, ricerchiamo:
**ADDETTO CUSTOMER SERVICE ESTERO - ACCESSORI E MODA - PADOVA**
**DETTAGLI DELL' OFFERTA DI LAVORO**:
Sarà, pertanto, suo compito la gestione delle relazioni con i diversi clienti sia wholesale che catene nazionali ed internazionali.
**COMPITI E RESPONSABILITA'**:
- Gestire relazioni con i clienti sia wholesale che catene, nazionali ed internazionali tramite contatto mail, web, telefonate;
- Gestire l'assistenza post-vendita, rilevare le esigenze dei clienti e definire, in collaborazione con il team di riferimento, le azioni necessarie per migliorare la customer experience;
- Gestire cambi merce e riassortimenti, reclami, resi;
- Gestire l'evasione di ordini e spedizioni, solleciti pagamenti;
- Collaborare a stretto contatto con tutto il team commerciale durante i periodi di campagna vendita.
**REQUISITI FONDAMENTALI**:
- La risorsa deve avere maturato una precedenza esperienza di almeno 3 anni nel settore Fashion e/o Calzature.
- È necessaria una ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza della lingua francese costituirà un plus.
- Si richiede inoltre un'ottima conoscenza del pacchetto office.
**COSA OFFRIAMO**: Contratto a tempo indeterminato - RAL commisurata all'esperienza
**SEDE DI LAVORO**: Padova
**"Invia CV"
**MODULO Group** Autorizzazione Ministero del lavoro e delle politiche sociali n 13/I/0008184 del 11/06/2010.