Hai una passione per il contatto con le persone? Ti piace risolvere problemi e trovare soluzioni? Cerchi un lavoro dinamico e stimolante? Noi di Gi Group, filiale di Lecce, ricerchiamo per azienda cliente: Addetto/addetta assistenza telefonica.Principali responsabilitàGestire le chiamate in entrata, offrendo supporto tempestivo e professionale.Fornire informazioni chiare e accurate sui servizi e prodotti dell'azienda.Risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti, garantendo la loro soddisfazione.Raccogliere feedback dai clienti e segnalare eventuali aree di miglioramento.Collaborare con i colleghi e altri reparti per garantire un servizio eccellente.Requisiti richiestiDiploma di maturità o qualifica equivalente.Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzare strumenti digitali.Eccellenti doti comunicative e capacità di ascolto.Attitudine al problem solving e gestione delle situazioni in modo empatico e positivo.Disponibilità a lavorare in team e in contesti dinamici.Orario di lavoroFull-time o part-time, su turni.Offerta contrattualeContratto di lavoro in somministrazione con possibilità di proroghe e crescita professionale.Informazioni sull'aziendaGi Group è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
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