In un punto assistenza clienti attiva nel supporto alle attività aziendali si sta cercando un Addetto/a assistenza clienti e relazioni clienti. La figura ricercata si occupa principalmente di fornire supporto ai clienti e gestire le relazioni con loro, contribuendo all'ampliamento dell'organico aziendale.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
- Assistenza telefonica e via email per risolvere problematiche
- Aggiornamento e gestione del database clienti
- Monitoraggio dei feedback e delle recensioni online
- Collaborazione con il team per migliorare il servizio offerto
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e relazione con i clienti
- Conoscenza base degli strumenti informatici e della posta elettronica
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni stressanti
- Precisione e attenzione al dettaglio nel lavoro di supporto
- Capacità di lavorare in team e buone doti organizzative
Offerta
- Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
