Eurointerim S.p.A. - Filiale di Suzzararicerca per importante azienda multinazionale di Marcaria (settore automazioni), un profilo qualificato da inserire all'interno del Customer Service, per potenziamento dell'organico.
IT HELP DESK
Descrizione del lavoro:la figura professionale ricercata, in affiancamento ai colleghi ma con autonomia crescente, arriverà ad occuparsi di attività di supporto tecnico ai clienti, sia telefonicamente che da remoto.
Nello specifico, dovrà occuparsi di:
Fornire supporto tecnico telefonico ai clienti, anche tramite connessione da remoto sui dispositivi automatizzati
Monitoraggio quotidiano e gestione dei ticket e dei reclami
Contatto e coordinamento con i reparti e con l'area produttiva per eventuali manutenzioni in loco
Gestione del flusso di email di supporto tecnico
Competenze richieste:i requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono:
Titolo di studi in ambito tecnico informatico (ITIS, ITI, IPSIA...)
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
Conoscenza base dei principali componenti hardware e sotfware informatici
Capacità di lavorare in modo indipendente e in team
Completano il profilo: predisposizione al problem solving, curiosità e voglia di imparare, gestione delle risorse
Tipo di assunzione: iniziale assunzione a tempo determinato, con prospettiva di tempo indeterminato
Inquadramento: in accordo con la Direzione Aziendale e in base alle competenze effettivamente maturate
Disponibilità lavorativa: full time giornaliero
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.********); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE ********).
Eurointerim S.p.A. - Aut.
Min.****
SG del 10/09/2003.
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