Openjobmetis S.p.A.
Descrizione azienda
Openjobmetis S.p.A. ricerca e seleziona più figure da inserire con il ruolo di Operatore / Operatrice Call Center Inbound per importante realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore car rental.
Posizione
Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per clienti del settore car rental, fornendo supporto informativo e procedurale.
L'attività prevede la gestione di chiamate in ingresso, la consultazione di sistemi informatici dedicati e il rispetto di procedure operative definite, all'interno di un contact center organizzato e strutturato.
Il lavoro si svolge in team e richiede attenzione, precisione e capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con l'utenza.
Requisiti
* Diploma quinquennale, di scuola secondaria di secondo grado
* Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
* Gradita esperienza pregressa in ambito customer service o contact center
* Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale
* Interesse per attività di assistenza e supporto al cliente
Altre informazioni
Si offre contratto iniziale di somministrazione della durata di 3 mesi, con concrete possibilità di proroga e stabilizzazione.
* Orario: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni
* Turni: 4 o 5 ore al giorno,
o dal lunedì al venerdì nella fascia 8:00 ? 22:00
o sabato e domenica nella fascia 00:00-24:00
* Pianificazione turni: mensile (sempre a rotazione)
Inquadramento: livello D1 ? CCNL Servizi Ausiliari
Retribuzione lorda base full-time: € 1.412,86 mensili (riproporzionata per il part-time)
Smart working: previsto dopo un periodo iniziale di affiancamento in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa.
È previsto un percorso di affiancamento iniziale in presenza, dal 8 al 16 giugno, finalizzato all'acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.
Sede di lavoro: Legnano
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
#CallCenterPrio
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service