Supporto al cliente in tutto il processo, dalla presa in carico di nuovi ordini, all'inserimento nel database, all'assistenza al cliente post erogazione del servizio; - Gestione e aggiornamento della base dati aziendale e anagrafiche clienti; - Contatto costante con altri reparti aziendali per ottimizzare il processo di risoluzione dei ticket. Si richiede: - Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolar modo Excel e Power Point; - Conoscenza Inglese livello B2 (la conoscenza del Francese sarà considerato un plus); - Disponibilità ad inizio lavoro in prima fascia mattutina (6.30 - 13.00; 14.30 - 16.00). Sede di lavoro: Cremona