In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia. Con oltre 12 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso.
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Cosa ti aspetta?
Far parte di iliad significa lavorare con passione per ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più innovativa e accessibile. Lo facciamo con qualità e semplicità, per rispondere alle esigenze dei nostri utenti, sempre con il nostro inconfondibile stile.
L’area di Infrastructure & Service Operations è responsabile della gestione e dell’evoluzione delle infrastrutture tecnologiche e dei servizi di rete. Si occupa di gestione operativa di apparati e servizi di rete, di configurazione, provisioning e troubleshooting, pianificazione e realizzazione di nuove installazioni, supporto alle attività di operations e maintenance per assicurare continuità, aggiornamento e ottimizzazione delle infrastrutture della rete di iliad Italia.
Nel team Network Operations Center all’interno del dipartimento Infrastructure & Services Operations Il NOC Core Engineer riportando al NOC Manager si occuperà di assicurare il monitoraggio della rete, la corretta gestione e tracciamento dei ticket e il coordinamento delle attività di risoluzione dei malfunzionamenti.
Seguendo le indicazioni che gli verranno fornite, si occuperà delle seguenti attività:
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- Monitoraggio attivo, presa in carico e gestione allarmi della rete iliad (es. BackBone BackHauling, Radio, Core, VAS)
- Valutazione degli impatti sul servizio e gestione del processo di tracciamento tramite ticket, garantendone la risoluzione coinvolgendo gli appropriati stakeholders e seguendo le procedure aziendali
- Ingaggio e assistenza dei tecnici d