Business analyst Luogo di lavoro: MagnagoSei appassionato del settore automotive e di tecnologia? Sei pronto a fare la differenza nel futuro della mobilità elettrica? BUSINESS ANALYST Randstad Italia Spa, filiale di Rho, ricerca un Business Analyst esperto nel settore automotive, connettività e mobilità elettrica per il team Strategy & Coordination del Customer Care. Cosa si offre: Contratto: Staff Leasing Sede di lavoro: Arese con possibilità di smart working 2-3 giorni a settimana Ambiente internazionale e dinamico, con opportunità di crescita e sviluppo professionaleRetribuzione oraria: 9 - 10€esperienza1 annoresponsabilitàDi cosa ti occuperai? Analizzerai i trend di volume e le principali problematiche tecniche sollevate dai clienti, anticipando eventuali criticità e proponendo azioni correttive con i fornitori. Monitorerai costantemente i KPI di Customer Care e la qualità del servizio fornito tramite meeting settimanali. Supporterai i lanci di nuovi box telematici, lavorando a stretto contatto con il team di Connected Services per la gestione tecnica e operativa delle soluzioni di connettività. Analizzerai dati di mercato, processi aziendali e innovazioni tecnologiche per supportare l’azienda nella transizione verso la mobilità elettrica. qualificheRequisiti: Laurea Triennale o Magistrale in discipline economiche. ingegneristiche o affini; Passione e conoscenza del settore automotive e connectivity car; Proattività, problem solving e team working; Esperienza pregressa come business analyst; Preferibile conoscenza del software Power BI; Buona conoscenza di Salesforce per il monitoraggio delle richieste di assistenza clienti; Ottima padronanza della lingua inglese (livello C1); Residenza nelle zone limitrofe.Se possiedi questi requisiti e vuoi entrare a far parte di un contesto innovativo, invia la tua candidatura!La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiolaurea triennale o equivalente - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Magnago Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/business-analyst-milano/20019626.html