MONDOMOTO Mundimoto è la startup di riferimento nella compravendita e nel noleggio di moto, nata in Spagna e approdata in Italia con sedi a Rozzano (MI) e Roma. Offriamo un servizio totalmente online, veloce e sicuro, che permette ai nostri clienti di acquistare, vendere e noleggiare moto direttamente attraverso la nostra piattaforma digitale. La nostra missione è rivoluzionare il mercato delle due ruote grazie a servizi innovativi come la valutazione online delle moto, il pagamento sicuro e diretto allaccount dellutente, il ritiro del veicolo a domicilio, il cambio di proprietà gratuito e un supporto completo durante tutte le fasi di acquisto e vendita. Se sei appassionato di moto e tecnologia, vuoi far parte di un team dinamico e in crescita e credi nel valore di un servizio digitale che semplifica la vita agli utenti, Mundimoto è il posto giusto per te. Stiamo cercando una figura professionale che si unisca al nostro team per gestire le garanzie delle moto e offrire un servizio di alta qualità ai nostri clienti. La persona selezionata si occuperà della gestione delle pratiche post-vendita, delle garanzie e dellassistenza ai clienti, garantendo unesperienza di servizio eccellente e un rapporto diretto con i nostri utenti. Responsabilità: Gestirai e monitorerai le richieste di garanzia per le moto, assicurandoti che tutte le pratiche siano gestite in modo preciso e tempestivo. Coordinarsi con i fornitori e i centri di assistenza per risolvere problematiche tecniche. Fornirai supporto tecnico e consulenza ai clienti riguardo alle problematiche meccaniche delle moto, garantendo una gestione efficiente delle riparazioni coperte dalla garanzia. Analizzerai e monitorerai i KPI relativi al servizio aftersales, implementando azioni correttive quando necessario. Requisiti richiesti: Conoscenza delle moto e della loro meccanica. Esperienza nel settore delle moto e in un ruoli simili in ambito garanzie. Ottime doti di problem solving e un forte orientamento al cliente. Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel Capacità di lavorare in team e comunicare efficacemente con diversi dipartimenti aziendali. Passione per il mondo delle moto e desiderio di crescere in un ambiente giovane e dinamico. Cosa offriamo: Retribuzione annua lorda di 25.000,00 €. Contratto CCNL Commercio (13° e 14° mensilità) Realtà altamente meritocratica, dinamica e flessibile. Opportunità di crescita professionale in unazienda in forte espansione. Ambiente di lavoro giovane e stimolante. Formazione continua e supporto costante per il miglioramento delle tue competenze. Se sei un appassionato di moto, con esperienza nel settore aftersales e desideri entrare a far parte di una realtà in forte crescita, inviaci la tua candidatura! Sede di lavoro: Assago Forum Da lunedì al venerdì, full time 9-18.00 con 1 ora di pausa pranzo. Cosa aspetti? Inviaci un CV! Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: Fino a €25.000,00 allanno Settore: Vendite Ruolo: Controllo e certificazione qualità Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Impiegato Sede: ROZZANO Settore: Vendite Ruolo: Controllo e certificazione qualità Livello: Impiegato***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=160938&job-title=addetto-garanzie-moto&location=italy-lombardy-rozzano§or=vendite&role=controllo-e-certificazione-qualità&company-name=mondomoto&language=it