Per plant di azienda internazionale, operante nell'ambito della progettazione, costruzione e vendita di impianti e macchine automatiche per l'industria alimentare, stiamo selezionando una risorsa da inserire nel team dell 'ufficio service in qualità di Technical Helpdesk & Remote Support .
In particolare la persona si occuperà di avere il primo contatto con il cliente che rileva un problema tecnico, cercherà di comprendere di che natura potrebbe essere il guasto/segnale di errore ( meccanico-elettrico-software ) e darà consigli / indicazioni affinchè si tenti di risolverlo.In caso tuttavia di non risolutezza della problematica in prima persona si passerà il ticket, a seconda dell'origine del problema, al professionista in azienda che se ne occuperà.
Stiamo selezionando una risorsa con background tecnico, preferibilmente come ( ex) trasfertista elettromeccatronico e con la conoscenza della lingua Inglese fluente e spagnolo ( gradito).
Orario di lavoro standard dal lunedì al venerdì, 8-17 .Non sono previste trasferte in queste ruolo.
Assunzione diretta in capo all'azienda.Il packaging retributivo e il livello di inserimento saranno commisurati al grado di esperienza maturata.