Il nostro cliente è un’azienda che opera nella distribuzione di componenti e sistemi per automazione industriale, elettrotecnica e ingegneria meccanica. La sua offerta comprende cavi, connettori, sensori, sistemi di controllo e altri componenti essenziali per la costruzione e la manutenzione di impianti industriali complessi. I suoi clienti sono principalmente aziende B2B, dai produttori di macchinari industriali agli integratori di sistemi e agli operatori di impianti, che si affidano a soluzioni tecniche aggiornate e affidabili.
L’azienda fa parte di un gruppo internazionale di riferimento nel settore, che le consente di operare con standard qualitativi elevati e accesso a competenze e tecnologie avanzate a livello globale.
Responsabilità Principali:
* Ricercare e qualificare attivamente nuovi potenziali clienti nel territorio assegnato.
* Comprendere a fondo le esigenze e i requisiti dei clienti potenziali e attuali.
* Presentare e dimostrare i prodotti/servizi dell'azienda in modo chiaro.
* Elaborare offerte commerciali, interfacciandosi in caso di necessità con la funzione tecnica, negoziare i termini ed acquisire ordini.
* Gestione Ordini. Ricezione, verifica delle condizioni commerciali e inoltro ordini al back office per inserimento ed invio conferma d’ordine.
* Aggiornamento dei listini, delle condizioni commerciali, dei contatti ed eventuali anagrafiche clienti.
* Monitoraggio delle consegne assicurandosi che siano in linea con le date confermate.
* Ricezione e gestione delle segnalazioni di non conformità ed inoltro ad Ufficio Qualità completo di tutti i dati richiesti per la valutazione.
* Monitoraggio insoluti e gestione del fido cliente in condivisione con Area Manager di riferimento.
* Mantenere e aggiornare regolarmente il database CRM.
* Organizzazione ed eventuale partecipazione a visite presso clienti sia per consolidare relazioni esistenti che per concludere trattative.
Competenze richieste:
* Per ricoprire il ruolo, il candidato ideale è deve essere in possesso delle seguenti caratteristiche:
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Possiede capacità di negoziazione e gestione dei contratti, affrontando trattative complesse con sicurezza.
* È orientato al cliente e al problem-solving, in grado di comprendere le esigenze e proporre soluzioni efficaci.
* Ha ottime competenze analitiche, sa interpretare i dati, monitorare attività e individuare opportunità o criticità.
* Gestisce rischi e promuove la soddisfazione del cliente, implementando strategie per migliorare l’esperienza complessiva.
* Conosce tecniche di vendita e strategie di pricing, combinando competenze tecniche e commerciali per ottenere risultati concreti.
* Comunica in modo chiaro e costruisce relazioni solide, collaborando efficacemente con clienti e team globali.
Sede di lavoro: Provincia di Mantova