Descrizione del Ruolo Il
Quality Manager
assicura la gestione operativa della qualità di processo e di prodotto all’interno dei plant produttivi. La figura presidia i controlli in linea, supervisiona la conformità del prodotto, gestisce le non conformità e supporta l’introduzione di strumenti qualità strutturati. Collabora con Produzione, R&D e Fornitori per garantire l’applicazione delle specifiche tecniche e lo sviluppo di processi robusti, contribuendo al miglioramento continuo delle performance qualitative dello stabilimento.
Principali Responsabilità 1. Controllo qualità in produzione Supervisionare i controlli di processo e di prodotto finito, garantendo la conformità alle specifiche tecniche. Coordinare ispettori e tecnici qualità presenti nei plant. 2. Gestione delle non conformità Analizzare difetti, scarti, identificare le cause attraverso metodologie di Root Cause Analysis e definire azioni correttive e preventive Monitorare l’efficacia delle azioni implementate 3. Implementazione di strumenti di qualità Introdurre e gestire strumenti e metodologie per il controllo dei processi e dei prodotti (FMEA, piani di controllo, SPC, PPAP). Supportare la strutturazione di processi di qualità robusti e standardizzati. 4. Collaborazione con Produzione e R&D Supportare i reparti nella risoluzione di criticità qualitative e nel miglioramento dei processi. Affiancare il lancio di nuovi prodotti verificando la conformità alle specifiche. Interfacciarsi con R&D per definire e validare le specifiche tecniche. 5. Monitoraggio delle performance qualità Gestire e analizzare indicatori chiave: scarti, rilavorazioni, reclami clienti, costi di non qualità. Proporre azioni di miglioramento continuo per ridurre difettosità e sprechi. 6. Gestione reclami cliente Analizzare i feedback provenienti dai clienti Coordinare indagini interne e fornire soluzioni ai clienti. 7. Formazione e promozione della cultura qualità Sensibilizzare il personale di produzione sull’importanza della qualità. Organizzare training su controlli, procedure e buone pratiche.
Requisiti Tecnici Laurea in Ingegneria o Diploma tecnico con esperienza solida (preferenza per elettronica, meccanica, materiali, gestionale). 3–5 anni di esperienza in ruoli analoghi Competenze su processi produttivi in ambiti affini: elettronica, assemblaggi, trasformazione plastica. Conoscenza concreta di strumenti qualità: DFMEA/PFMEA, piani di controllo, SPC, PPAP inclusi controlli statistici su fornitori e terzisti. Capacità di lettura schede tecniche, disegni e specifiche di prodotto. Uso avanzato di Office Buona conoscenza della lingua inglese
Competenze Trasversali Forte orientamento al problem solving e al miglioramento continuo. Capacità di lavorare in un contesto operativo e dinamico. Precisione, affidabilità, autonomia nella gestione delle priorità. Spirito collaborativo e pragmatismo