Il gruppo Taghleef Industries ha sede a Dubai e opera in 11 siti produttivi nel mondo. Produce film in polipropilene biorientato e acido polilattico destinati all'imballaggio di prodotti alimentari, alla produzione di etichette, applicazioni industriali e non solo. Ha una visione fortemente orientata alla sostenibilità.
Se sei una persona energica e appassionata, ti piace lavorare in ambienti internazionali e interfunzionali, hai degli obiettivi e sei determinato/a a raggiungerli, hai un approccio al business caratterizzato da rispetto, fiducia ed etica e sei pronto ad affrontare proattivamente le sfide, siamo pronti ad accoglierti!
Job Title: CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Il/La candidato/a individuato/a entrerà a far parte del team Customer Service e sarà il punto di riferimento per i clienti, assicurando un supporto tempestivo ed efficace nella gestione degli ordini, delle richieste e delle attività di post-vendita.
Principali responsabilità
* Gestire il rapporto quotidiano con i clienti, comprendendone le esigenze e contribuendo allo sviluppo di nuove opportunità di business
* Garantire supporto operativo e assistenza nella gestione di richieste, problematiche e necessità commerciali
* Gestire l'intero processo di inserimento e monitoraggio degli ordini cliente
* Fornire aggiornamenti puntuali sullo stato degli ordini e delle consegne
* Collaborare con le funzioni aziendali coinvolte per garantire il rispetto delle tempistiche e la soddisfazione del cliente
* Supportare la gestione di eventuali reclami, contribuendo all'individuazione e alla risoluzione delle problematiche
* Effettuare attività di monitoraggio e sollecito dei pagamenti in coordinamento con le funzioni amministrative
* Aggiornare e mantenere correttamente le informazioni all'interno dei sistemi aziendali
* Partecipare a fiere, eventi di settore e iniziative dedicate ai clienti
Requisiti:
* Diploma o Laurea, preferibilmente in discipline economiche, linguistiche o comm
* ercialiOttima conoscenza della lingua tedesca a livello sia scritto che parlato, e
* ingleseOttime capacità relazionali e orientamento al
* clienteBuona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali ERP
Si offre:
* Inserimento con contratto a tempo determinato
* CCNL Gomma Plastica Industria; Livello indicativo F-E
RAL indicativa 26.274€ - 26.972€
Il trattamento dei dati personali dei candidati avverrà in ottemperanza alla vigente normativa in materia. L'informativa per i candidati è disponibile sul sito web di Taghleef Industries alla sezione "Privacy Policy"