TEMPOCASA, franchising immobiliare che oggi conta oltre 650 agenzie in Italia ed Europa ricerca personale con esperienza come ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE. La risorsa verrà inserita nella Divisione del Post Vendita degli uffici di Bologna in un ambiente di lavoro giovane e stimolante, con possibilità di crescita professionale e si occuperà prevalentemente delle seguenti attività: - Fornire assistenza alla clientela tramite telefono e posta elettronica - Gestire eventuali problematiche post-vendita e/o di reclamo - Monitorare e raccogliere attivamente feedback sul servizio offerto dalle agenzie - Monitorare e gestire le recensioni - Interfacciarsi con i referenti delle agenzie CHI CERCHIAMO - Diploma 5 anni - Conoscenza del Pacchetto Office (Word, Excel, Power Point) - Esperienza pregressa in customer care/ call center/ servizi alla persona - Capacità di ascolto e problem solving - Ottime doti di dialettica e comunicazione - Capacità di organizzazione, ordine e precisione COSA OFFRIAMO - Stage di 3 mesi con possibilità di assunzione - Formazione Sede di lavoro - Bologna (San Lazzaro) Orario lavorativo lun-ven 9-13/14-18