Multinazionale, sita in provincia di Varese, operante nel settore degli impianti automatici per il settore logistico sta cercando un Service Operations Manager per coordinare e ottimizzare le attività operative dei tecnici su tutto il territorio nazionale ed all'estero. Responsabilità
Supervisionare le operazioni quotidiane dei tecnici sul territorio per garantire un servizio efficiente e di alta qualità. Gestire attività relative ad interventi straordinari nell'ottica di soddisfare le esigenze dei clienti. Ottimizzare i processi operativi e proporre soluzioni innovative per migliorare l'efficienza dell'ambito service. Gestire e coordinare il team operativo, promuovendo un ambiente collaborativo. Monitorare le performance ed implementare azioni correttive quando necessario. Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e degli standard di qualità. Gestire il rapporto e le relazioni con i clienti. Gestire il budget operativo e garantire l'ottimizzazione delle risorse.
Requisiti
Diploma o Laurea in ingegneria o un titolo equivalente. Conoscenza approfondita delle operazioni di service e coordinamento dei tecnici. Capacità comprovata di gestione di team di tecnici trasfertisti. Competenza nell'ottimizzazione dei processi e nell'implementazione di soluzioni innovative.
#J-18808-Ljbffr