PosizioneLa risorsa selezionata dovrà occuparsi principalmente delle seguenti mansioni:
Gestire i reclami dei clienti relativi agli ordini garantendo un elevato livello di servizioGestire l’intero circolo dell’ordine: ricezione, inserimento, monitoraggio, spedizione e chiusura, garantendo il rispetto delle tempistiche e la soddisfazione del cliente.Collaborare con il reparto commerciale per la gestione ordine e coordinarsi con il magazzino per la gestione delle spedizioniEmissione e gestione dei documenti di trasporto (d.D.T., fatture, bolle dognali)Gestione di spedizioni in triangolazione
RequisitiLa risorsa ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:
Pluriennale esperienza in ruoli analoghi (spedizioni, logistica, magazzino)Buona conoscenza delle procedure doganali e della relativa documentazioneCompetenze informatiche: utilizzo di gestionali ERP e del pacchetto MS OfficeConoscenza di base della lingua inglese per la gestione documentale e comunicazioni con corrieri esteri
Completano il profilo una buona capacità di pianificazione e gestione delle priorità, oltre che un ottimo approccio alla risoluzione di problemi ed imprevisti.#J-18808-Ljbffr