Ph3Compiti e Responsabilità /h3 ul liGestire le richieste di supporto tecnico dei clienti tramite strumenti di ticketing. /li liEffettuare attività di installazione, configurazione e testing, verificando opportunamente i log applicativi e le basi dati. /li liInteragire con i clienti assegnati per raccogliere e analizzare i requisiti relativi alle evolutive. /li liPredisporre l’adeguata reportistica relativa alla gestione dei ticket e issue di produzione. /li liContribuire al miglioramento continuo del livello di servizio. /li /ul h3Requisiti professionali /h3 ul liEsperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende Fintech. /li liConoscenza dei principali strumenti finanziari e dei concetti base di trading. /li liConoscenza delle normative finanziarie e delle relative attività di segnalazione: MIFID, MIFIR, EMIR, STREer. /li liEsperienza nella gestione di flussi di reporting normativo verso autorità di vigilanza (es. CONSOB). /li liConoscenza del sistema operativo Linux: comandi di shell e linguaggio di shell scripting. /li liConoscenza di database relazionali, in particolare di Oracle: SQL query e linguaggio PL/SQL. /li liConoscenza dei tool di sviluppo SQL Developer e VIB. /li liBuona conoscenza della lingua inglese. /li /ul h3Gradite /h3 ul liConoscenze funzionali relative ai mercati finanziari. /li liConoscenza del linguaggio di programmazione Python. /li /ul h3Principali abilità e attitudini /h3 ul liOttime doti di comunicazione, ascolto e negoziazione. /li liCapacità analitiche, di troubleshooting, precisione e affidabilità. /li liProattività, problem solving e orientamento agli obiettivi. /li /ul h3Cosa offriamo /h3 pFormazione e opportunità di inserimento all’interno di un’azienda multinazionale in resistente espansione, un ambiente dinamico e stimolante, la possibilità di sperimentare logiche di lavoro in team e di confronto con diverse figure professionali a tutti i livelli. /p pTitolo di studio: Diploma o Laurea in Informatica o equivalenti. /p pSede di lavoro: Milano (modalità ibrida). /p pContratto e retribuzione: Da verificare in sede di colloquio. /p h3Informativa EEO /h3 pIl presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p pPer ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link /p /p #J-18808-Ljbffr